FAQ’s

Below are some Frequently Asked Questions:
よくある質問

  • How do I schedule a lesson?
    レッスンスケジュールをどう決めればいいでしょうか。
    Please fill out the contact form on the “Schedule a lesson” page and tell me your available times based on my calendar. Its that easy!
    「レッスンスケジュール」ページのフォームに記入して、青色の時間帯の中でご都合の良い時間を書いてください。簡単です!
  • How do I pay for a lesson?
    レッスン料金の支払い方法は?
    When your lesson is booked, you will pay via PayPal which uses money directly from your card or bank account. It is easy and fast!
    レッスンを予約した時点で、ペイパルでお支払いください。ペイパルについては、こちら
  • Do I need a webcam?
    ウェブカメラが要りますか?
    It is your choice to use a webcam or not.
    カメラは使っても使わなくても、ご自由です。
  • What if I need to reschedule?
    予約を変えたいときは?
    Rescheduling is not a problem, but you MUST tell me  in advance. Otherwise, you will not be given a lesson for the fee already paid.
    もちろん、予約変更は可能です。ただ、少なくとも24時間前にはお知らせください。さもないと、お支払いただいたレッスン料をお返しできません。
  • What if I am late?
    遅刻したら、どうなりますか・
    I understand that “life happens!” I will wait at least 15 minutes past the start time for you to arrive. If you do not show up by that time, you will be counted as absent and no rescheduled lesson will be given for the fee already paid.
    そんなこともあると思います! 15分間は待機します。もし15分たっても接続されないときはキャンセル扱いになり、レッスン料もお返しできませんし、他の時間に振り替えることもできません。
  • What if I am not available during your scheduled time?
    青色の時間帯で私の都合がつく時間がないときは?
    Please send the contact form and I will respond in an email with an available time to meet your needs.
    フォームからお問い合わせいただければ、青色以外でご希望の時間がとれるかどうかを検討して、メールでお返事します。

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